mbk55 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราลงทุนในเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างปลอดภัย มีสติ และรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง
ในวงการพนันออนไลน์มีหลายแพลตฟอร์มที่มองผู้เล่นเป็นแค่แหล่งรายได้ แต่ mbk55 คิดต่างออกไป เราเชื่อว่าธุรกิจที่ดีต้องสร้างขึ้นบนความสัมพันธ์ระยะยาวกับสมาชิก ไม่ใช่การดูดเงินให้ได้มากที่สุดในระยะสั้น
สมาชิกที่เล่นอย่างมีสติและรู้จักขีดจำกัดของตัวเองคือสมาชิกที่จะอยู่กับ mbk55 ไปนานๆ นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนในเครื่องมือช่วยเหลือ ไม่ใช่แค่เพราะกฎหมายบังคับ แต่เพราะเราเชื่อในคุณค่าของมัน
นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ mbk55 ครอบคลุมทุกมิติ ตั้งแต่การป้องกันผู้เยาว์ เครื่องมือควบคุมการเล่น ไปจนถึงโปรแกรม Self-Exclusion สำหรับผู้ที่ต้องการพักการพนันชั่วคราวหรือถาวร
หลักการของ mbk55: การพนันคือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่วิธีหารายได้ ไม่ใช่ทางออกของปัญหาการเงิน และไม่ควรรบกวนชีวิตประจำวันของท่าน
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณเหล่านี้ ถึงเวลาแล้วที่จะพูดคุยหรือขอความช่วยเหลือ:
เล่นพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง และหยุดไม่ได้แม้อยากหยุด
ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร มาเล่นพนัน
โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนัน หรือปิดบังจำนวนเงินที่เสียไป
รู้สึกวิตกกังวล หงุดหวิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
เล่นพนันเพื่อหนีปัญหาหรือความรู้สึกแย่ในชีวิต แทนที่จะหาทางแก้ปัญหาจริงๆ
กู้เงินหรือขายของเพื่อนำมาเล่นพนัน หรือมีหนี้สินเนื่องจากการพนัน
พยายามเอาเงินคืนด้วยการเพิ่มเดิมพันหลังจากแพ้ ("ไล่ตาม" หรือ Chasing losses)
mbk55 มีเครื่องมือให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่ ทุกเครื่องมือเปิดใช้งานได้ทันทีผ่านการติดต่อทีมงาน
ตั้งวงเงินสูงสุดที่ท่านฝากได้ในช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัดแล้ว ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเพิ่มจนกว่าจะครบรอบเวลา วงเงินลดได้ทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วัน
กำหนดเวลาสูงสุดที่ท่านสามารถใช้งานบัญชี mbk55 ได้ต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา และล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อครบตามที่กำหนด
ตั้งขีดจำกัดการขาดทุนสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน เมื่อยอดขาดทุนถึงขีดจำกัด บัญชีจะถูกระงับการเดิมพันอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนด
หยุดพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 48 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการสูดลมหายใจ
ขอระงับบัญชีระยะยาว 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันอย่างจริงจัง ระหว่างช่วง Self-Exclusion จะไม่สามารถใช้บริการ mbk55 ได้เลย
ยกเลิกการรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอทางการตลาดทั้งหมด เพื่อลดแรงจูงใจที่อาจกระตุ้นให้เล่นมากเกินความต้องการ
Self-Exclusion คือการที่ท่านขอให้ mbk55 ระงับบัญชีของท่านชั่วคราวหรือถาวร เพื่อป้องกันไม่ให้ท่านสามารถเข้าใช้บริการได้ในช่วงเวลาที่กำหนด เครื่องมือนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลเสียต่อชีวิต
ส่งข้อความผ่าน Live Chat หรือ LINE Official @mbk55 แจ้งว่าต้องการขอ Self-Exclusion พร้อมระบุระยะเวลาที่ต้องการ (3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร)
เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนเบื้องต้นเพื่อความปลอดภัย โดยจะถามข้อมูลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ mbk55
เมื่อยืนยันเรียบร้อย บัญชีของท่านจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ในช่วงเวลาที่กำหนด
ยอดเงินในบัญชีที่ไม่ใช่โบนัสจะถูกคืนให้ท่านผ่านช่องทางเดิมที่ฝากเข้ามา ภายในเวลาที่กำหนด
เมื่อครบระยะเวลา Self-Exclusion ท่านสามารถติดต่อ mbk55 เพื่อเปิดบัญชีอีกครั้ง โดยจะมีการประเมินและให้คำแนะนำก่อนการกลับมา
ระหว่างช่วง Self-Exclusion mbk55 จะหยุดส่งโปรโมชั่นและการสื่อสารทางการตลาดทุกชนิดให้ท่านโดยอัตโนมัติ
mbk55 มีนโยบายไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด เราดำเนินการหลายมาตรการเพื่อป้องกันผู้เยาว์:
กำหนดอายุขั้นต่ำอย่างเคร่งครัด ตรวจสอบได้ตลอดเวลา
อาจขอเอกสารยืนยันอายุเมื่อสงสัย
ผู้ปกครองควรตั้งรหัสป้องกันการเข้าถึงอุปกรณ์
พบบัญชีผู้เยาว์ = ยกเลิกทันทีพร้อมคืนเงิน
หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์ mbk55 หรือบริการพนันออนไลน์ กรุณาติดต่อทีมงาน mbk55 ทันทีผ่าน LINE Official @mbk55 เราจะดำเนินการปิดบัญชีและคืนเงินโดยไม่มีเงื่อนไข
mbk55 แนะนำให้สมาชิกตั้งคำถามกับตัวเองก่อนเล่นทุกครั้ง: วันนี้มีงบเท่าไหร่? เล่นนานแค่ไหน? และยอมรับผลแพ้ชนะได้ไหม? คำถามเหล่านี้ช่วยให้เล่นได้อย่างมีสติ
การพนันที่มากเกินไปส่งผลกระทบไม่ใช่แค่ตัวเอง แต่รวมถึงครอบครัวและคนที่รัก mbk55 สนับสนุนให้สมาชิกรักษาความสมดุลระหว่างการพนันและความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง
ทีมงาน mbk55 พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาเบื้องต้นตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat หรือ LINE @mbk55 โดยไม่มีการตัดสิน ทุกการสนทนาเป็นความลับ
mbk55 อยู่เคียงข้างสมาชิกทุกคน ทั้งในวันที่สนุกและวันที่ต้องการความช่วยเหลือ หากพร้อมเล่นอย่างมีสติ เรายินดีต้อนรับ